"Екатеринбург в эфире", 30.08.2017:
В прошлом году житель Екатеринбурга воспользовался услугами «Аэрофлота». В Испании он обнаружил, что его чемодан испорчен.
Он не смог добиться компенсации через сайт, не составив коммерческий акт (PIR). Независимая экспертиза подтвердила, что чемодан испортил не человек.
Екатеринбуржец обратился в суд. Он сумел добиться выплаты 85 тысяч рублей, сообщает "Екатеринбург в эфире" со ссылкой на слова адвоката Павла Невольниченко.